我司理賠專員在良渚文化村白鷺郡西四期項目部對所保項目開展了理賠培訓(xùn)交底，此次交底目的在于使項目經(jīng)理清楚了解“如何減少施工過程中的事故及如何讓事故后的理賠流程更為順暢”，便于更好的將風(fēng)險管理和保險索賠工作深入細(xì)化到工地人員日常工作中。
此次培訓(xùn)交底采用PPT授課和現(xiàn)場提問相結(jié)合的方式進(jìn)行，理賠專員對理賠服務(wù)流程、保險條款、賠償項目、保障范圍、保險期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)介紹，重點分析了索賠過程中需要準(zhǔn)備的資料和注意事項。會中，項目經(jīng)理結(jié)合項目生產(chǎn)經(jīng)營實際，列舉多種情境進(jìn)行提問，均得到了理賠專員全面、細(xì)心的回答。現(xiàn)場學(xué)習(xí)交流氛圍濃厚，使本次交底會取得了良好的效果。
本次培訓(xùn)交底，不僅讓項目相關(guān)人員清晰了解了保險賠償范圍及流程等專業(yè)性問題，同時加強了公司與項目方的溝通交流，對今后良渚文化村白鷺郡西四期項目各項保險賠付事項的及時、順利推進(jìn)有著積極意義。
